# Уведомления в Пачку

Бот с входящим вебхуком в Пачке и подключение в Statuser — пошагово со скриншотами

> Индекс всей документации в markdown: https://statuser.cloud/llms.txt — там перечислены остальные статьи. Всё одним файлом: https://statuser.cloud/llms-full.txt. Документация API: https://statuser.cloud/api-reference.md

## Доступность по тарифам

Доступно в тарифе Team

| Функция | Free | Pro | Team |
| --- | --- | --- | --- |
| Уведомления в Пачку | нет | нет | да |

Сравнение тарифов: https://statuser.cloud/pricing

## Через API и MCP

Описанное в статье можно сделать программно — запросом к публичному API или через MCP-сервер Statuser, который работает поверх того же API. Понадобится API-ключ, создать его можно на любом тарифе; ограничения тарифа в API те же, что в интерфейсе.

- Документация API: https://statuser.cloud/api-reference (машиночитаемо: https://statuser.cloud/api-reference.md)
- MCP-сервер: https://github.com/statuser-cloud/mcp

---

Statuser присылает уведомления в чат Пачки через бота с входящим вебхуком. Настройка займёт несколько минут: создайте бота, добавьте его в чат и вставьте адрес вебхука в Statuser — уведомления начнут приходить в чат.

## Что понадобится

- Веб-версия или десктопное приложение Пачки: в мобильном приложении ботов не настраивают.
- Чат, куда будут приходить уведомления. Если его ещё нет, создайте беседу или канал заранее.

## Шаг 1. Создайте бота

Откройте **Автоматизации** → **Интеграции** → **Чат-боты и Вебхуки** и перейдите на вкладку **Настройки**. Нажмите **+** рядом с заголовком **Боты** и выберите **Для одного чата**.

![Меню создания бота в Пачке: варианты «Для одного чата», «Для нескольких чатов» и «Unfurl бот»](https://statuser.cloud/docs/screens/pachca-notification-bot-type-light.png)

Бот появится в списке с именем **Вебхук**. Переименуйте его, например, в `Statuser` — с этим именем будут приходить уведомления. Там же можно сменить аватар. Настройки сохраняются сами, отдельной кнопки нет.

## Шаг 2. Скопируйте адрес вебхука

Откройте вкладку **Входящий Webhook** и скопируйте **Webhook URL** кнопкой справа от поля. **Шаблон** оставьте пустым: Statuser присылает готовый текст, и Пачка покажет его как есть. Снимите флажок **Показывать превью ссылок** под шаблоном — иначе под каждым уведомлением Пачка покажет карточку адреса сервера.

![Вкладка «Входящий Webhook» бота в Пачке: адрес вида https://api.pachca.com/webhooks/… с кнопкой копирования, пустое поле «Шаблон» и снятый флажок «Показывать превью ссылок»](https://statuser.cloud/docs/screens/pachca-notification-webhook-url-light.png)

> Адрес вебхука работает как пароль: токен лежит прямо в нём, и любой, кто его
> знает, может писать в чат. Не пересылайте его в открытых чатах.

## Шаг 3. Добавьте бота в чат

Откройте чат, нажмите **⋯** в правом верхнем углу → **Добавить участников**, на вкладке **Интеграции** отметьте бота и нажмите **Добавить**. Если чат только создаётся, Пачка сама предложит добавить участников — вкладка **Интеграции** есть и там.

Бот «Для одного чата» состоит только в одном чате: в другом он уже не появится в списке. Чтобы уведомления приходили в несколько чатов, создайте по боту на каждый и подключите каждого в Statuser отдельно — различать их поможет подпись.

## Шаг 4. Подключите Пачку в Statuser

1. Откройте **Настройки аккаунта** → [Уведомления](https://statuser.cloud/my/account/notifications) и нажмите **Добавить канал**.
2. Выберите **Пачка** и вставьте скопированный адрес. Подпись необязательна — она пригодится, если чатов Пачки будет несколько.
3. Нажмите **Отправить тест** — в чат придёт тестовое сообщение Statuser.
4. Нажмите **Подключить** и отметьте проекты, уведомления которых должны приходить в этот чат.

![Диалог «Добавить канал» в Statuser: выбрана Пачка, в поле URL вставлен адрес входящего вебхука, кнопки «Отправить тест» и «Подключить»](https://statuser.cloud/docs/screens/pachca-notification-connect-light.png)

Проверить чат позже можно в любой момент: откройте меню **⋯** на его карточке в разделе [Уведомления](https://statuser.cloud/my/account/notifications) и выберите **Отправить тест**.

## Как выглядят уведомления

Уведомление приходит от бота обычным сообщением с разметкой: заголовок со значком события, подробности и ссылка на инцидент или сервер в Statuser. Сообщения, пришедшие подряд, Пачка собирает под одним заголовком бота.

![Два сообщения бота Statuser в чате Пачки: «API бэкенда недоступен» и «API бэкенда снова доступен» с хостом, причиной, временем инцидента и регионами проверки](https://statuser.cloud/docs/screens/pachca-notification-message-light.png)

Какие события уходят в чат, настраивается в правилах уведомлений: у события можно раскрыть список каналов и выключить в нём **Пачка**. Из каких проектов — решают тумблеры каналов в настройках проекта. Подробнее — в статье [Каналы уведомлений](/docs/notification-types).

## Если тест не проходит

- **Чат вернул HTTP 404** — адрес скопирован не целиком или бот удалён. Скопируйте адрес заново на вкладке **Входящий Webhook**.
- **Сообщения нет в нужном чате** — бот добавлен в другой чат или не добавлен никуда, вернитесь к шагу 3.
- **Сообщение пришло с лишним текстом или пустое** — в поле **Шаблон** что-то написано. Очистите его: Statuser присылает текст в поле `message`, и пустой шаблон показывает его целиком.

---

Источник: https://statuser.cloud/docs/pachca-notification