# Плановые работы

Создание, ведение и публикация плановых работ на публичной странице статуса

> Индекс всей документации в markdown: https://statuser.cloud/llms.txt — там перечислены остальные статьи. Всё одним файлом: https://statuser.cloud/llms-full.txt. Документация API: https://statuser.cloud/api-reference.md

## Доступность по тарифам

Доступно на всех тарифах

| Функция | Free | Pro | Team |
| --- | --- | --- | --- |
| Плановые работы | 1 работы в месяц | 1 работы в месяц | Без ограничений |

Сравнение тарифов: https://statuser.cloud/pricing

## Через API и MCP

Описанное в статье можно сделать программно — запросом к публичному API или через MCP-сервер Statuser, который работает поверх того же API. Понадобится API-ключ, создать его можно на любом тарифе; ограничения тарифа в API те же, что в интерфейсе.

- Документация API: https://statuser.cloud/api-reference (машиночитаемо: https://statuser.cloud/api-reference.md)
- MCP-сервер: https://github.com/statuser-cloud/mcp

---

Плановые работы помогают заранее предупредить клиентов о технических изменениях и спокойно объяснить, что происходит с сервисами во время обслуживания.

Если вы заранее знаете о работах, лучше оформить их именно здесь, а не ждать, пока пользователи начнут писать в поддержку.

#### Где находится раздел

У владельца страницы статуса есть отдельный раздел **Плановые работы** в панели управления.

У посетителей эта информация отображается на публичной странице во вкладке **Плановые работы**.

#### Как создать запись

Чтобы запланировать работы, откройте нужную страницу статуса и нажмите **Запланировать работы**.

В форме нужно указать:

1. **Название работ** — коротко и понятно, что именно будет происходить.
2. **Описание** — что меняется, чего ожидать пользователям и будут ли ограничения.
3. **Время начала** — когда работы должны стартовать.
4. **Время завершения** — когда работы должны закончиться.
5. **Затрагиваемые сервисы** — какие именно сервисы будут отмечены как участвующие в работах.

После сохранения откроется отдельная страница записи, где можно публиковать обновления по ходу работ.

> Черновик формы сохраняется автоматически в браузере. Если вы случайно закрыли страницу, текст можно будет восстановить.

#### Что происходит дальше

У каждой записи есть своё состояние:

- **Запланировано** — работы ещё не начались
- **В процессе** — работы уже идут
- **Завершено** — работы закончены

Статус меняется автоматически по указанному времени начала и завершения.

Если работы уже идут, затронутые сервисы на публичной странице помечаются как находящиеся на обслуживании. Это помогает посетителям сразу понять, что проблема ожидаемая и связана с плановыми изменениями.

#### Обновления во время работ

На странице записи можно публиковать новые сообщения в таймлайн:

- сообщить, что работы начались
- предупредить о временных ограничениях
- дать промежуточный статус
- сообщить о завершении

Первое сообщение создаётся автоматически из описания работ. Дальше вы можете добавлять новые обновления вручную.

Если нужно быстро закрыть запись, используйте кнопку **Опубликовать и завершить работы**. Она одновременно добавит сообщение и переведёт работы в завершённое состояние.

#### Что увидят посетители

На публичной странице посетители увидят:

- архив плановых работ по месяцам
- карточку каждой записи со статусом и расписанием
- список затронутых сервисов
- полную историю обновлений на отдельной странице

Это особенно удобно, если нужно заранее предупредить о релизе, миграции, обновлении инфраструктуры или коротком окне обслуживания.

#### Если страница закрыта паролем

Если страница статуса защищена паролем, вкладка **Плановые работы** тоже будет доступна только после входа.

---

Источник: https://statuser.cloud/docs/status-page-planned-maintenances