# Подписчики

Подписка посетителей по емейл или через RSS/Atom: подтверждение, письма об инцидентах и работах, управление списком и отписка

> Индекс всей документации в markdown: https://statuser.cloud/llms.txt — там перечислены остальные статьи. Всё одним файлом: https://statuser.cloud/llms-full.txt. Документация API: https://statuser.cloud/api-reference.md

## Доступность по тарифам

Доступно в тарифе Team

| Функция | Free | Pro | Team |
| --- | --- | --- | --- |
| Подписчики | нет | нет | до 500 подписчиков |

Сравнение тарифов: https://statuser.cloud/pricing

## Через API и MCP

Описанное в статье можно сделать программно — запросом к публичному API или через MCP-сервер Statuser, который работает поверх того же API. Понадобится API-ключ, создать его можно на любом тарифе; ограничения тарифа в API те же, что в интерфейсе.

- Документация API: https://statuser.cloud/api-reference (машиночитаемо: https://statuser.cloud/api-reference.md)
- MCP-сервер: https://github.com/statuser-cloud/mcp

---

Подписчики — это посетители, которые оставили свой емейл на странице статуса, чтобы получать письма о происходящем. Так о проблеме узнают даже те, кто не открывает страницу статуса каждый день.

В отличие от объявлений, плановых работ и отчётов, подписчиков добавляет не владелец, а сами посетители — они подписываются на публичной странице.

#### Где находится раздел

У владельца страницы статуса есть отдельный раздел **Подписчики** в панели управления. В нём виден список подписчиков, их статус и сводка: сколько подтвердили подписку и сколько ещё ожидают подтверждения.

Приём подписчиков нужно включить: в настройках страницы, в блоке **Продвинутые настройки**, есть переключатель **Подписка для посетителей**. Пока он выключен, кнопка подписки на публичной странице не показывается.

После включения у посетителей появляется кнопка **Подписаться** — рядом с переключателем темы в шапке, на всех страницах статуса.

#### Как посетитель подписывается

1. Посетитель нажимает **Подписаться** и вводит свой емейл.
2. На этот адрес приходит письмо со ссылкой подтверждения.
3. После перехода по ссылке подписка становится активной.

> Подписка работает по схеме двойного подтверждения (double opt-in): пока посетитель не перейдёт по ссылке из письма, писем он не получает. Это защищает от подписки чужих адресов и спама.

#### Какие письма получают подписчики

Подтверждённые подписчики получают письма о ключевых событиях страницы статуса:

- **Инциденты** — когда вы публикуете новый отчёт об инциденте и когда добавляете в него обновления.
- **Плановые работы** — когда вы создаёте плановые работы и публикуете по ним обновления.

В каждом письме есть ссылка отписки — посетитель может отписаться в один клик в любой момент.

#### Имя отправителя и адрес для ответов

В настройках страницы, рядом с переключателем **Подписка для посетителей**, можно задать **имя отправителя** (например, «Acme Status») и **адрес для ответов** (Reply-To) — тогда ответы подписчиков будут приходить на вашу почту. Сам адрес отправки при этом не меняется: письма уходят с общего адреса рассылки, чтобы сохранить высокую доставляемость.

#### RSS и Atom

Кроме писем, за обновлениями можно следить через ленту **RSS** или **Atom** — это удобно тем, кто пользуется читалками или собирает статусы нескольких сервисов в одном месте. В отличие от емейл, лента не требует подтверждения и не собирает никаких данных о посетителе.

Ссылки на ленту посетитель найдёт в том же окне подписки — по кнопке подписки в шапке. Лента содержит те же события, что и письма: инциденты и плановые работы.

#### Состояния подписки

У каждой записи в списке есть статус:

- **Подтверждён** — посетитель перешёл по ссылке и получает письма
- **Ожидает** — письмо с подтверждением отправлено, но ссылку ещё не открыли
- **Истекла** — подписку не подтвердили за 48 часов; такая запись не занимает лимит, а посетитель может подписаться заново
- **Отписан** — посетитель отписался по ссылке из письма

#### Управление списком

В разделе **Подписчики** список можно фильтровать по статусу, искать по емейл и сортировать. Подписчиков можно выгрузить в CSV кнопкой **Экспорт CSV** или удалить через меню действий — удалённый подписчик перестаёт получать письма, а подписаться снова сможет только сам.

#### Лимит подписчиков

На каждой странице статуса может быть до **500 активных подписчиков** — подтверждённых и ожидающих подтверждения. При достижении лимита новые подписки перестают приниматься, а все текущие подписчики продолжают получать письма как обычно.

> Лимит может быть расширен индивидуально по запросу.

---

Источник: https://statuser.cloud/docs/status-page-subscribers