Подписка на обновления страницы статуса

У страницы статуса появились подписчики: посетитель оставляет почту и получает письмо, когда вы публикуете отчёт об инциденте или планируете работы. Так о проблеме узнают и те, кто не открывает страницу статуса каждый день.

Приём подписок включается тумблером «Подписка для посетителей» в настройках страницы — после этого в шапке публичной страницы появляется кнопка «Подписаться».

Как подписываются

Посетитель вводит адрес и получает письмо со ссылкой подтверждения; пока он по ней не перейдёт, писем не будет. Двойное подтверждение защищает от подписки чужих адресов, а ссылка отписки есть в каждом письме.

Письма уходят на два вида событий: отчёты об инцидентах и плановые работы — и на новые записи, и на обновления к ним.

RSS вместо писем

Кто не хочет оставлять адрес, может подписаться на ленту RSS или Atom — ссылки лежат в том же окне подписки. Лента отдаёт те же события, не требует подтверждения и не собирает о посетителе никаких данных. Удобно, когда статусы нескольких сервисов собирают в одной читалке.

Что видит владелец

В панели управления появился раздел «Подписчики»: список адресов, их статусы и сводка — сколько подтвердили подписку, сколько ещё ожидают. Адрес, не подтверждённый за 48 часов, помечается статусом «Истекла» и перестаёт занимать место в лимите; подписаться заново можно в любой момент. Предел — 500 активных подписок на страницу.

Рядом с тумблером подписки настраиваются имя отправителя — например «Acme Status» — и адрес для ответов, чтобы ответы подписчиков приходили вам. Сам адрес отправки не меняется: письма уходят с общего адреса рассылки, это держит доставляемость высокой.

Подписчики доступны на тарифе Team.