Смена тарифа

Сменить тариф в Statuser можно в любой момент в панели управления в разделе Тарифы и оплата.

Ниже — как работает смена тарифа: апгрейд, даунгрейд, с какого момента применяется и как считается доплата.

Переход на более дорогой тариф

Апгрейд применяется сразу после оплаты доплаты.

новый тариф начнёт действовать сразу
сумма к оплате рассчитывается как разница между тарифами за оставшийся оплаченный период

Как считается доплата

Если у вас уже есть активный оплаченный тариф, при апгрейде рассчитывается доплата за оставшиеся дни до конца текущего периода.

Если одновременно меняется период оплаты (например, переход на год), доплата рассчитывается так:

берётся полная стоимость нового тарифа за выбранный период
из неё вычитается «кредит» за неиспользованные дни текущего тарифа

Для расчёта используется оставшееся время до окончания текущего тарифа. Поэтому доплата может отличаться в зависимости от того, сколько дней осталось до окончания.

Переход на более дешёвый тариф

Даунгрейд применяется не сразу, а после окончания уже оплаченного периода текущего тарифа.

до даты окончания у вас продолжит действовать текущий тариф
новый (более дешёвый) тариф будет запланирован и применится автоматически в конце периода

Пока даунгрейд запланирован, в разделе Тарифы и оплата отображается карточка «Запланировано изменение тарифа» с датой применения.

Отмена запланированного даунгрейда

Запланированный даунгрейд можно отменить.

Если следующий период уже был оплачен по сниженной цене нового тарифа, то для отмены потребуется доплата до стоимости текущего тарифа.

В этом случае система покажет сумму доплаты и предложит оплатить её, чтобы сохранить текущий тариф.

Важные ограничения

Если у вас активен годовой период, переключение на месячный период во время действия подписки не поддерживается.
Если запланирован даунгрейд, выбор другого тарифа будет недоступен до отмены запланированного изменения.