Statuser AI

Statuser AI — это встроенный ассистент, который отвечает на вопросы о сервисе, показывает данные вашего аккаунта и выполняет за вас рутинные действия. Открывается по иконке в правом нижнем углу — и в панели управления, и на публичных страницах сайта.

Что умеет ассистент

Отвечает по документации. Как настроить мониторинг, чем отличаются виды проверок, почему пришло уведомление, сколько стоят тарифы. Ответы строятся по документации сервиса и актуальным данным о тарифах, а не по памяти модели.

Показывает данные аккаунта. После входа ассистент видит ваши серверы, инциденты, страницы статуса, тариф, правила уведомлений и недельные отчёты. Можно спросить «что сейчас с моими сервисами», «были ли инциденты на этой неделе», «какой у меня аптайм за месяц».

Выполняет действия. Ассистент умеет менять настройки аккаунта — но только с вашего подтверждения:

• Серверы — добавить, изменить настройки, удалить, поставить на паузу и снять с паузы, отправить тестовое уведомление
• Страницы статуса — создать, удалить, опубликовать и снять с публикации, добавить сервер на страницу
• Инциденты и работы — опубликовать отчёт об инциденте, запланировать технические работы, добавить обновление к отчёту или работам
• Уведомления — включить и выключить каналы для типа уведомлений, удалить адрес из списка получателей
• Режим отпуска — включить на нужный срок и выключить

Список пополняется, поэтому проще спросить у самого ассистента, умеет ли он то, что вам нужно.

Как выполняются действия

Ассистент никогда не меняет ничего самостоятельно. Когда вы просите что-то сделать, он показывает карточку с описанием действия и кнопкой подтверждения — действие выполнится только после нажатия.

Например, на просьбу «добавь в мониторинг example.com» он покажет, какой сервер и с какими параметрами собирается создать, и будет ждать вашего решения. До нажатия в аккаунте ничего не меняется.

Если вы передумали — просто не подтверждайте действие. Повторное нажатие на подтверждённое действие не выполнит его второй раз.

Какие данные видит ассистент

После входа в аккаунт ассистент читает данные вашего аккаунта — и только вашего. Он не видит данные других клиентов и не может получить доступ к чужим серверам или страницам статуса.

Без входа — например, на сайте или на публичной странице статуса — доступны только документация и тарифы. Данные аккаунта в этом режиме недоступны, и ассистент об этом честно предупреждает.

Секреты аккаунта ассистенту недоступны: он не показывает значения API-ключей, пароли страниц статуса и секреты вебхуков.

Как отключить

Если чат не нужен, его можно убрать из интерфейса: в разделе Аккаунт выключите переключатель Statuser AI. Виджет перестанет отображаться в панели.