Интерфейс для посетителей
Что видят внешние посетители вашей странице статуса
Так страница выглядит на любом тарифе. От тарифа зависит, появятся ли на ней объявления, публичные отчёты без лимита и форма входа по паролю.
| Функция | Free | Pro | Team |
|---|---|---|---|
| Количество страниц статуса | 1 страница | 3 страницы | 20 страниц |
| Публичные отчёты об инцидентах | 1 отчёт в месяц | 1 отчёт в месяц | Без ограничений |
| Плановые работы | 1 работы в месяц | 1 работы в месяц | Без ограничений |
| Объявления | — | Есть | Есть |
| Доступ по паролю | — | — | Есть |
Публичная страница статуса помогает пользователям самостоятельно проверить состояние сервисов без обращения в поддержку.
На странице есть три вкладки:
- Статус сервисов — текущая доступность, аптайм и история по дням
- Инциденты — архив публичных отчётов и детальные страницы по каждому отчёту
- Плановые работы — архив запланированных и выполненных работ с детальной хронологией
Главный блок статуса
В верхней части отображается общий статус страницы: всё работает, есть деградация, частичная или полная недоступность.
Данные обновляются автоматически каждые 30 секунд, поэтому посетитель видит актуальное состояние без ручного обновления.
Если на странице запланированы работы, которые ещё не начались, над общим статусом появляется строка-анонс: название работ, время начала и ссылка Подробнее. Показываются не больше двух ближайших работ, остальные — по ссылке Ещё N работ в расписании. Подробнее в статье Плановые работы.
Группы и сервисы
Сервисы отображаются внутри настроенных групп. Для каждого сервиса показываются:
- текущее состояние
- аптайм за выбранный период
- дневная лента доступности
Каждая колонка в ленте соответствует отдельному дню. Цвета показывают характер проблем (например, недоступность или деградация).
Детали дня
При наведении на день открывается карточка с деталями:
- аптайм за сутки
- интервалы сбоев
- длительность каждого интервала
- таймлайн по времени суток
Время отображается в часовом поясе, который задан в настройках страницы статуса.
Последние события
Под сервисами идёт лента Последние события: публичные отчёты об инцидентах и плановые работы за последние 7 дней, сгруппированные по дням. Свежие события — сверху.
Незакрытые инциденты и идущие работы всегда стоят под сегодняшним днём, даже если начались давно: это то, что происходит прямо сейчас. Ещё не начавшиеся работы в ленту не попадают — их показывает анонс над общим статусом.
Каждая запись — та же карточка, что в архиве: статус, время начала и последнее обновление. По клику открывается страница отчёта или работ. Под лентой — ссылка История инцидентов на полный архив. Если за неделю событий не было, лента не показывается.
Какие статусы бывают
На странице есть два уровня статусов: общий статус всей страницы и статус каждого отдельного сервиса. Ниже — что означает каждый вариант.
Статус всей страницы:
| Статус | Что означает |
|---|---|
operational | 🟢 Все сервисы работают |
degraded | 🟡 Есть деградация без активной недоступности |
partial_outage | 🟠 Часть сервисов недоступна |
major_outage | 🔴 Все сервисы на странице недоступны |
under_maintenance | 🔵 Режим плановых работ |
Статус конкретного сервиса:
| Статус | Что означает |
|---|---|
operational | Сервис доступен |
downtime | Сервис недоступен |
degraded | Сервис работает с деградацией |
not_monitored | Для периода нет мониторинга (или отображается как operational) |
Если в настройках включена опция Если не в мониторинге -> доступен, состояние not_monitored в интерфейсе сервиса показывается как рабочее.
Публичные отчёты и плановые работы
Публичные отчёты по инцидентам показываются во вкладке Инциденты. Отмеченные в отчёте статусы сервисов влияют на то, что видят посетители:
- активная деградация в отчёте показывает сервис как деградированный
- завершённые (
resolved) и нейтральные (not_affected) состояния не считаются активной деградацией - недоступность (
downtime) в блоке статуса сервисов формируется по активным инцидентам мониторинга
Подробнее в статье История инцидентов для посетителей.
Для плановых работ есть отдельный архив и карточка каждой записи. Ещё не начавшиеся работы анонсируются над общим статусом, активные отображаются состоянием under_maintenance для затронутых сервисов, а идущие и недавно завершённые попадают в ленту Последние события.
Подробнее в статье Плановые работы.
Приватные страницы
Если страница защищена паролем, сначала отображается форма входа. После успешного ввода пароля посетителю доступны все вкладки: Статус сервисов, Инциденты и Плановые работы.