Интерфейс для посетителей
Что видят внешние посетители вашей странице статуса
Так страница выглядит на любом тарифе. От тарифа зависит, появятся ли на ней объявления, публичные отчёты без лимита и форма входа по паролю.
| Функция | Free | Pro | Team |
|---|---|---|---|
| Количество страниц статуса | 1 страница | 3 страницы | 20 страниц |
| Публичные отчёты об инцидентах | 1 отчёт в месяц | 1 отчёт в месяц | Без ограничений |
| Плановые работы | 1 работы в месяц | 1 работы в месяц | Без ограничений |
| Объявления | — | Есть | Есть |
| Доступ по паролю | — | — | Есть |
Публичная страница статуса помогает пользователям самостоятельно проверить состояние сервисов без обращения в поддержку.
На странице есть три вкладки:
- Статус сервисов — текущая доступность, аптайм и история по дням
- Инциденты — архив публичных отчётов и детальные страницы по каждому отчёту
- Плановые работы — архив запланированных и выполненных работ с детальной хронологией
Главный блок статуса
В верхней части отображается общий статус страницы: всё работает, есть деградация, частичная или полная недоступность.
Данные обновляются автоматически каждые 30 секунд, поэтому посетитель видит актуальное состояние без ручного обновления.
Группы и сервисы
Сервисы отображаются внутри настроенных групп. Для каждого сервиса показываются:
- текущее состояние
- аптайм за выбранный период
- дневная лента доступности
Каждая колонка в ленте соответствует отдельному дню. Цвета показывают характер проблем (например, недоступность или деградация).
Детали дня
При наведении на день открывается карточка с деталями:
- аптайм за сутки
- интервалы сбоев
- длительность каждого интервала
- таймлайн по времени суток
Время отображается в часовом поясе, который задан в настройках страницы статуса.
Какие статусы бывают
На странице есть два уровня статусов: общий статус всей страницы и статус каждого отдельного сервиса. Ниже — что означает каждый вариант.
Статус всей страницы:
| Статус | Что означает |
|---|---|
operational | 🟢 Все сервисы работают |
degraded | 🟡 Есть деградация без активной недоступности |
partial_outage | 🟠 Часть сервисов недоступна |
major_outage | 🔴 Все сервисы на странице недоступны |
under_maintenance | 🔵 Режим плановых работ |
Статус конкретного сервиса:
| Статус | Что означает |
|---|---|
operational | Сервис доступен |
downtime | Сервис недоступен |
degraded | Сервис работает с деградацией |
not_monitored | Для периода нет мониторинга (или отображается как operational) |
Если в настройках включена опция Если не в мониторинге -> доступен, состояние not_monitored в интерфейсе сервиса показывается как рабочее.
Публичные отчёты и плановые работы
Публичные отчёты по инцидентам показываются во вкладке Инциденты. Отмеченные в отчёте статусы сервисов влияют на то, что видят посетители:
- активная деградация в отчёте показывает сервис как деградированный
- завершённые (
resolved) и нейтральные (not_affected) состояния не считаются активной деградацией - недоступность (
downtime) в блоке статуса сервисов формируется по активным инцидентам мониторинга
Подробнее в статье История инцидентов для посетителей.
Для плановых работ есть отдельный архив и карточка каждой записи. Активные работы отображаются состоянием under_maintenance для затронутых сервисов.
Подробнее в статье Плановые работы.
Приватные страницы
Если страница защищена паролем, сначала отображается форма входа. После успешного ввода пароля посетителю доступны все вкладки: Статус сервисов, Инциденты и Плановые работы.